Help Desk

Il servizio di Help Desk riservato al Titolare ed al Terzo Interessato è costituito da personale specializzato e appositamente formato per supportare i servizi di firma digitale.

Gli operatori sono a disposizione della clientela dal Lunedi al Venerdi dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 19.00.

E-mail: supporto@onlinegroups.it

Portale Assistenza Clienti: www.help24ore.it

Il Titolare del Certificato Qualificato può richiedere la sospensione in emergenza in caso di smarrimento o compromissione della chiave privata, richiede tempestivamente la sospensione del certificato.
Oltre che ai recapiti sopra indicati, la sospensione, può essere anche richiesta via Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

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